Conditions générales de vente

1. Le service. Ceux qu'on aime fournit un service de rédaction de discours personnalisés assistée par intelligence artificielle. Chaque achat donne droit aux textes et aux révisions inclus dans la version choisie (détaillés sur la page de vente), accessibles via une clé d'accès personnelle.

2. Vendeur. Le service est vendu, édité et opéré par la société identifiée dans les mentions légales. Le paiement est traité par Stripe, qui calcule la taxe applicable au moment de l'achat.

3. Prix. Le prix affiché au moment de l'achat est ferme et toutes taxes comprises. Les prix peuvent évoluer sans effet sur les achats déjà effectués.

4. Livraison. La clé d'accès est délivrée immédiatement après paiement. Le discours est généré à la demande du client via l'atelier en ligne, en règle générale en moins d'une minute par génération.

5. Droit de rétractation. S'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat, le client consent expressément à l'exécution immédiate du service et reconnaît renoncer à son droit légal de rétractation dès la première génération de discours, conformément à l'article VI.53, 13° du Code de droit économique belge.

6. Garantie commerciale. Indépendamment du point 5 : tant qu'aucun texte n'a été généré, le client peut demander le remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat, via l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales. Après la première génération, les révisions incluses dans la version choisie permettent d'ajuster le texte ; un remboursement partiel peut être accordé au cas par cas si, malgré ces révisions, le texte ne convient pas.

7. Usage. Le discours livré appartient au client, qui peut l'utiliser, le modifier et le prononcer librement. La clé d'accès est personnelle et limitée à une commande, dans la limite du quota de générations de la version choisie.

8. Contenu fourni par le client. Le client garantit que les informations fournies dans le questionnaire ne portent pas atteinte aux droits de tiers. Le service peut refuser de générer un contenu contraire à la loi ou manifestement offensant.

9. Responsabilité. Le service est fourni avec diligence, mais le résultat d'une rédaction créative reste par nature subjectif ; la responsabilité de l'éditeur est limitée au montant de l'achat.

10. Droit applicable. Le droit belge s'applique. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action ; à défaut, les tribunaux belges sont compétents. Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/odr.